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お茶のお取り寄せについて。
休業中
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お取引の条件: 
過去にお取引の実績のある方。
知人から紹介された方。
勉強会に参加された方。

荷物の発送
荷物の発送後、メールにて書留番号をお伝えします。
普通航空便にて通常は4日〜15日間で到着します。

■荷物の追跡調査
メールにてお伝えした、書留番号をもとに荷物の所在が確認できます。
【追跡調査】

受け取り
郵便局員が配達します。受け取りにはサインが必要です。お留守の場合は、ポストに「不在届け連絡票」が投函されます。再配達の希望場所と時間を郵便局へ連絡してください。
郵便局留めにした場合は、到着の連絡はありませんのでご注意ください。

問題があれば
当店にご連絡ください。
メールにてできるだけ詳しく情況をお教えください。
【店長にメール】

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お取引について

1.16,000円以上からのお取り引き
2.荷物は1つ8キロ以内
3.キャンセルは入金手続き前まで

■合計金額16,000円以上から
商品のお求めの合計が16,000円以上からのお取り引きです。
送料+梱包料は、商品代金に含まれています。

■普通航空便もしくはSAL便にて発送
2キロ以下は普通航空便にて4日〜15日間。
2キロ以上はSAL便(普通航空便or船便)にて5日から20日で到着します。
但し、現地及び日本の通関の混雑具合、郵便事情によっては30日ほどかかる場合があります。
EMS便と同じく、書留番号により荷物の追跡調査が可能です。
【追跡調査】

■荷物は1つ8キロ以内
個人輸入とみなされる食品の重量のめやすが10kgですが、当店では総重量が8キロまでにします。

■キャンセルは入金手続きの前まで
ご入金が確認できると、ただちに荷物の発送手続きをいたします。食品という性質上、ご入金後のキャンセルや、商品の返品はできません。なお、郵送事故などによる保障は商品代金までとし、状況に応じて判断いたします。

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お取引時にご案内いたします。
クレジットカードや着払いは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。


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■お手続き案内のメールについて
当店のメールが24時間以内に届かないときは、以下の原因があります。
1.お客様の入力したメールアドレスが間違っている
2.メールが受信拒否になっている
3.迷惑メールに振り分けられている
まずはこれらの問題を解決してから、再度お申込み手続きをお願いします。それでもダメなときは、当店に直接メールをいただけますようお願いします。

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