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お手続きの手順

お茶のお取り寄せについて
年に2回ほど。不定期。期間(1−2ヶ月間)。
+【お茶のお取り寄せについて】
お取引の条件: 
過去にお求めになったことのある方。
当店の勉強会や茶学に参加された方。
どこかでお会いしたことのある方。

荷物の発送
荷物の発送後、メールにて書留番号をお伝えします。
普通航空便にて通常は4日〜15日間で到着します。
■荷物の追跡調査
メールにてお伝えした、書留番号をもとに荷物の所在が確認できます。
【追跡調査】

受け取り
郵便局員が配達します。受け取りにはサインが必要です。お留守の場合は、ポストに「不在届け連絡票」が投函されます。再配達の希望場所と時間を郵便局へ連絡してください。
郵便局留めにした場合は、到着の連絡はありませんのでご注意ください。

問題があれば
当店にご連絡ください。
メールにてできるだけ詳しく情況をお教えください。
【卸売り部にメール】

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お取り寄せについて

年に2回ほどお取り寄せいただけます。 不定期。期間1−2ヶ月間。 はじまるときにメールにてお知らせいたします。
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■お支払い
お取引時にご案内いたします。
クレジットカードや着払いは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。


【お取り寄せについて】


■お手続き案内のメールについて
当店のメールが24時間以内に届かないときは、以下の原因があります。
1.お客様の入力したメールアドレスが間違っている
2.メールが受信拒否になっている
3.迷惑メールに振り分けられている
まずはこれらの問題を解決してから、再度お申込み手続きをお願いします。それでもダメなときは、当店に直接メールをいただけますようお願いします。

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